TERVETULOA!

Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot Kettu&Kolo

 

Yleistä toimituksista:

Tuotteet toimitetaan postitse Suomesta. Verkkokaupasta voi tuotteita tilata ainoastaan Suomeen. Jos haluat toimituksen ulkomaille, ota yhteyttä meihin.

Toimitus postitse:

Yleensä toimitus yhdessä tai useammassa kirjeessä 2 luokassa. Hyvin pienet tilaukset (selkeästi alle 100g) toimitamme yleensä 1 luokassa. Suuremmat tilaukset toimitetaan postipakettina, ilmoitus paketista tulee joko tekstiviestinä tai postitse kotiin. Pakettitoimituksista lähetetään seurantakoodi. Toimituskulut eivät riipu toimitustavasta (1lk/2lk/paketti). Toimituskulut postitse kaikkiin toimituksiin on tällä hetkellä 3,5€.

Toimitus Matkahuollon kautta :

Toimitus Matkahuollon lähinpään toimipisteeseen. Ilmoitus paketista tekstiviestillä. Toimituskulut Manner-Suomeen 6,9€, muualle hinnaston mukaan. Kuljetuksen hinnan voi laskea ennen kassalle menoa ostoskorissa, klikkaa sininen junavaunu "ostoskorini", ilmoita toimitusmaa ja postinumero ja laske toimituskulut.

 

Maksu:

Maksu tapahtuu suomalaisten verkkopankkien kautta. Maksupalvelun tarjoaja on Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6), joka välittää maksun meille. Maksutapahtuma ohjaa sinut maksunvälittäjän sivulle suorittamaan maksun. Maksettuasi ja palattuasi takaisin verkkokauppaamme maksu kirjautuu välittömästi maksetuksi ja tilauksesi siirtyy toimitettavaksi.

 

Palautukset:

Käyttämättömillä ja myyntikuntoisilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus. Palautuksesta tulee lain mukaisesti ilmoittaa 14 pv kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai tilauksesta ja palautus tehdä 14 pv kuluessa ilmoituksen tekemisestä. Tuotteen tulee olla alkupeiräisessä kunnossa ja pakkauksessa palautettaessa. 

Määrämittaan leikatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, mikäli tuote on virheetön. Virheellisen tai kuvausta vastaamattoman tuotteen voi aina palauttaa veloituksetta.

1.1.2015 jälkeen tehtyjen tilausten palautuskuluista vastaa ostaja. Mikäli tuote kuitenkin on virheellinen tai ei vastaa kuvausta, palautuskuluista vastaa myyjä.

Pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta: kettujakolo@gmail.com


 

Tietoa meistä:

 

s-posti: kettujakolo@gmail.com

y-tunnus: 2511620-2

kotipaikka: Parainen



Päivitetty 9.8.2016: Lomailmoitus poistettu


 


kettu&kolo